Frequently Asked Questions

IPTV Smarters est un service de télévision par Internet qui vous permet de regarder plus de 15'000 chaînes TV en direct, films et séries sur tous vos appareils connectés en Suisse. Contrairement à la télévision classique, l'IPTV utilise votre connexion Internet pour diffuser du contenu en streaming haute qualité.

Oui, l'utilisation de services IPTV est légale en Suisse tant que vous utilisez un service légal comme le nôtre. Nous proposons du contenu sous licence et respectons toutes les réglementations suisses en matière de diffusion.

Nous recommandons une connexion Internet d'au moins 10 Mbps pour la qualité HD et 25 Mbps pour la 4K. La plupart des connexions Internet en Suisse sont largement suffisantes pour profiter d'IPTV Smarters sans interruption.

Vous pouvez commander directement sur notre page Abonnements en choisissant la formule qui vous convient (1, 3 ou 12 mois). Après paiement, vous recevrez vos identifiants par email dans les 5 minutes. Vous pouvez aussi nous contacter via WhatsApp pour commander.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Twint (solution suisse), et virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés et protégés.

Oui, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur tous nos abonnements. Si le service ne vous convient pas, contactez-nous pour un remboursement complet.

Oui, vous pouvez upgrader votre abonnement à tout moment. Contactez notre support pour effectuer le changement et nous ajusterons la facturation au prorata.

L'installation est simple : 1) Téléchargez l'application IPTV Smarters Pro depuis le store de votre appareil, 2) Lancez l'application et entrez vos identifiants reçus par email, 3) Commencez à regarder ! Des guides détaillés sont disponibles pour chaque type d'appareil.

Vous pouvez installer IPTV Smarters sur autant d'appareils que vous le souhaitez. Cependant, le nombre de connexions simultanées dépend de votre abonnement : 1 connexion pour la formule 1 mois, 2 pour 3 mois, et 3 pour 12 mois.

Oui, notre support technique est disponible 24/7 pour vous aider à installer IPTV Smarters sur n'importe quel appareil. Avec l'abonnement 12 mois, l'assistance à l'installation est offerte.

Oui, nos serveurs sont optimisés avec technologie anti-freeze pour garantir un streaming fluide sans coupures. Nous maintenons un taux de disponibilité de 99.9% avec des serveurs en Suisse et en Europe.

Nous proposons différentes qualités : SD (480p), HD (720p/1080p) et 4K selon les chaînes et votre connexion Internet. La qualité s'adapte automatiquement pour éviter les interruptions.

Le catch-up TV vous permet de regarder les émissions diffusées jusqu'à 7 jours en arrière. Si vous avez manqué votre série préférée hier soir, vous pouvez la regarder en replay quand vous le souhaitez.

Vérifiez d'abord votre connexion Internet. Si le problème persiste, redémarrez l'application. Pour une assistance personnalisée, contactez notre support 24/7 via WhatsApp ou email.

Nous proposons toutes les principales chaînes suisses : RTS 1, RTS 2, SRF 1, SRF zwei, RSI LA 1, RSI LA 2, Léman Bleu, ainsi que les chaînes françaises, allemandes, italiennes et internationales.

Oui, notre VOD contient plus de 50'000 films et séries, dont une grande partie en français avec sous-titres. Nous ajoutons régulièrement les dernières sorties.

Oui, nous mettons à jour quotidiennement notre catalogue de chaînes et VOD. Les nouvelles chaînes et contenus sont automatiquement disponibles sans action de votre part.